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第 1 位
TIME:2009/3/10     


垢

垢 1.http://indiancomputerwizard.com/SearchLine.asp里為何還是老的?
2.洋古敦路面狹窄,1路車(chē)是不是要改道?
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站長(zhǎng)回復(fù):新線路圖網(wǎng)址:http://indiancomputerwizard.com/info.asp?menuid=51。
1路車(chē)暫無(wú)改道計(jì)劃。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 2 位
TIME:2009/3/10     


66
66

66  為什么不對(duì)此事件做出回答???這點(diǎn)責(zé)任都承擔(dān)不起>>>>
事件發(fā)生時(shí)間:2009年03月07日08:30---08:49;
事件發(fā)生車(chē)輛:16路(由瑞得酒店開(kāi)往北市場(chǎng)方向)
事件(被投訴人)責(zé)任人:監(jiān)督牌工號(hào)1230司機(jī);
事件經(jīng)過(guò):(事件一08:37)車(chē)輛經(jīng)過(guò)溪南時(shí),一位老大爺帶著孫子上車(chē),(由于下雨)老大爺不小心雨傘碰到了這位金貴的1230司機(jī),這位司機(jī)馬上就破口大罵,眼睛長(zhǎng)哪里去了,每個(gè)人都捅我一下我不被捅死掉了。(事件二08:45)快到北市場(chǎng)了,我?guī)е⒆悠鹕,說(shuō):我們要下車(chē)了,由于這位仁兄(1230司機(jī))帶著耳機(jī)(不懂公交司機(jī)規(guī)范上班時(shí)間是否可以帶耳機(jī)?)可能沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我們要下車(chē)的講話,到了北市場(chǎng)站沒(méi)停車(chē)就徑自往前開(kāi),我問(wèn)他為何沒(méi)停車(chē),這位仁兄破口大罵:座什么雞巴車(chē),也不會(huì)叫?(我無(wú)語(yǔ)!)然后到了一中門(mén)口才讓我們下車(chē),還在惡狠狠的罵;好漢不吃眼前虧!我走了。
編后語(yǔ):1、如果碰到不懂得字的老人家怎么辦?(人家只懂得到地方下車(chē))她哪里懂得叫你司機(jī)。2、在舉國(guó)上下一片創(chuàng)建文明城市的呼聲中,這位仁兄(司機(jī))的行為好像與創(chuàng)建文明城市、文明行業(yè)格格不入吧?
請(qǐng)公交公司的管理部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)就此事件作出答復(fù),對(duì)行為人做出合適的處理。  
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站長(zhǎng)回復(fù):暫時(shí)無(wú)回復(fù) 
 
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站長(zhǎng)回復(fù):關(guān)于“投訴1230司機(jī)”的答復(fù)函

龍巖網(wǎng)編輯部:
貴網(wǎng)民聲在線2009年03月07日刊登了《投訴1230司機(jī)》的報(bào)道,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即督促公司運(yùn)務(wù)部、文明辦、一分公司等部門(mén)深入調(diào)查了解,現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下:
一、16路工號(hào)1230司機(jī)的姓名姚龍福。
二、關(guān)于“3月7日8:37分姚師傅行車(chē)至溪南時(shí)一位老大爺帶著孫子上車(chē),(由于下雨)老大爺不小心雨傘碰到了姚師傅,姚師傅破口大罵”一事,經(jīng)調(diào)查了解情況屬實(shí),公司已責(zé)令姚師傅停班一天,專(zhuān)門(mén)此事到公司檢討并寫(xiě)出書(shū)面檢討,并嚴(yán)肅批評(píng)教育了姚師傅,姚師傅也誠(chéng)懇地接受了教育。若知情人知道該大爺?shù)碾娫捇蚱渌?lián)系方式,請(qǐng)轉(zhuǎn)告大爺或撥打我司監(jiān)督電話(2232345),要求姚師傅當(dāng)面向老大爺賠禮道歉。
三、3月7日8:45分姚師傅行車(chē)到北市場(chǎng)站時(shí)由于違反規(guī)定戴著耳機(jī)沒(méi)聽(tīng)到投訴人呼叫“下車(chē)”導(dǎo)致投訴人逾站下車(chē)。經(jīng)查姚師傅耳上戴的是手機(jī)藍(lán)牙,并非MP3等聽(tīng)音樂(lè)。
四、我司本著教育為主、懲罰為輔的原則,按照市區(qū)公交《駕駛員、站務(wù)員服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定對(duì)姚師傅進(jìn)行了處罰,并將在本月的安全會(huì)上通報(bào)批評(píng),舉一反三,杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。
特此答復(fù),感謝各位網(wǎng)友對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持。


龍巖市公共交通公司
二00九年三月九日

感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 3 位
TIME:2009/3/9     


李目的
李目的

李目的 1.我們強(qiáng)烈要求將26路延伸到解放北路蜈蚣山,難道我們就不是市政府的工作人員嗎?
2.原來(lái)15路車(chē)有經(jīng)過(guò)蜈蚣山宿舍側(cè)門(mén),現(xiàn)在卻要到供銷(xiāo)干校邊才能坐車(chē),下車(chē)時(shí)要從北園走一大段,建議采用原來(lái)的線路,方便孩子坐車(chē)。
3.公交站牌最好醒目地標(biāo)明下一站的站名,讓坐在車(chē)上的人不至于錯(cuò)過(guò)下車(chē)。
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站長(zhǎng)回復(fù):1、26路車(chē)現(xiàn)在剛開(kāi)通兩個(gè)多月,屬于試運(yùn)行階段,目前尚有調(diào)整的空間;2、15路換新車(chē)后由于車(chē)型大而北園新村路面小,出于安全考慮,我們沒(méi)有再往龍鳳新村走,若路面條件達(dá)到公交車(chē)行駛條件,我們即恢復(fù)原線路行駛。3、下一步我司將安裝自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)站器,可以提示乘客到站下車(chē)。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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