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第 1 位

TIME：2022/9/9

曾開(kāi)心

2022年9月9日上午十點(diǎn)三十幾分我在鐵山保障房這準(zhǔn)備坐11路車，一開(kāi)始沒(méi)有看到司機(jī)已經(jīng)上車了等到司機(jī)啟動(dòng)車準(zhǔn)備轉(zhuǎn)彎時(shí)，我追到車門前，司機(jī)看了我兩眼，沒(méi)有開(kāi)門而是直接開(kāi)走（掌上公交車號(hào)：460），我想說(shuō)這個(gè)司機(jī)這樣已經(jīng)不是一次兩次了，有時(shí)候講話態(tài)度還不好。人家萬(wàn)一真的有急事，會(huì)被這樣的司機(jī)害死

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站長(zhǎng)回復(fù)：3G顯示:9月9日上午10:38:55當(dāng)班車長(zhǎng)駕駛閩FY6929（編號(hào)460）公交車掉頭轉(zhuǎn)彎準(zhǔn)備駛離鐵山保障房場(chǎng)區(qū)，當(dāng)時(shí)有一黑衣女士邊走邊查閱手機(jī)靠近公交車，當(dāng)班車長(zhǎng)以為女士不坐車?yán)^續(xù)行駛。針對(duì)您反映的問(wèn)題，我司也批評(píng)教育當(dāng)班車長(zhǎng)在不確定乘客是否乘坐的情況下應(yīng)打開(kāi)上車門耐心詢問(wèn)。在此，也建議乘客需乘坐時(shí)應(yīng)及時(shí)做好上車準(zhǔn)備，以免影響出行。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 2 位

TIME：2022/9/6

心

11點(diǎn)50分開(kāi)始等54，現(xiàn)在12點(diǎn)24分才來(lái)車。這樣做啥都來(lái)不及。

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站長(zhǎng)回復(fù)：為方便市民出行，我司于2022年7月25日起開(kāi)通K54路（交易城公交站=萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)），單程線長(zhǎng)12公里，平峰期、沿途道路通暢時(shí)每班間隔時(shí)長(zhǎng)大概20分鐘（單程）。運(yùn)行線路沿途�？空军c(diǎn)：交易城公交站—萬(wàn)寶家居—新發(fā)現(xiàn)國(guó)際廣場(chǎng)—謝洋橋—石橋頭公交站（交通執(zhí)法支隊(duì)）—石橋頭—火車站公交樞紐站—大洋五交化·方佳酒店—山水酒店—羅橋醫(yī)院(地礦大廈)—龍興商業(yè)城—新洲城—京華購(gòu)物中心—萬(wàn)寶廣場(chǎng)—招商銀行龍巖分行—人民廣場(chǎng)—博物館（中信銀行）—市公安局（龍津湖）—交通綜合大樓—交通大樓金雞路口—洋潭新村—樟柴樹—雙龍路—萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。針對(duì)您反映的問(wèn)題，請(qǐng)您提供具體信息（如車號(hào)、走向、站點(diǎn)等）反饋至我司服務(wù)熱線0597-2232345，以便我司工作人員進(jìn)一步核實(shí)處理或咨詢客服工作人員（上班時(shí)間:6:30--22:00）換乘常規(guī)線路公交車（每班間隔時(shí)長(zhǎng)大概10分鐘），減少出行時(shí)間。

感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 3 位

TIME：2022/9/5

心怡

30路什么時(shí)候恢復(fù)到商務(wù)板塊啊，熬不住這樣，每天趕車換車趕不上

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站長(zhǎng)回復(fù)：根據(jù)《龍巖市龍地置業(yè)有限公司關(guān)于永康小區(qū)收儲(chǔ)地塊收回的函》（巖土發(fā)置函2022年71號(hào)）文件要求“交通大樓公交場(chǎng)站應(yīng)于7月25日撤場(chǎng)”，導(dǎo)致部分公交車線路（含30路）沒(méi)有�？砍潆妶�(chǎng)所和進(jìn)場(chǎng)�？堪l(fā)車場(chǎng)所。綜合30路公交車撤場(chǎng)前線路里程長(zhǎng)、非直線系數(shù)過(guò)大、乘客待車時(shí)間長(zhǎng)等運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，給市民提供更便捷出行服務(wù)，我司于7月25日對(duì)該線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，盡量減少乘客候車時(shí)間。給您造成不便，敬請(qǐng)諒解！
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

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