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第 1 位
TIME:2022/11/14     


美倫
美倫

美倫 強(qiáng)烈建議貴公司吧把19路延長(zhǎng)至美倫生態(tài)城,應(yīng)為實(shí)在是太方便了,又可以去汽車站,也可以去登高山,謝謝
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站長(zhǎng)回復(fù):針對(duì)您反映的問題,我司擬組織業(yè)務(wù)部門對(duì)該路段市民出行特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研,并結(jié)合下一輪新車購(gòu)置、駕駛員招聘等情況,屆時(shí)增加車輛和班次,給沿途市民提供更便捷的服務(wù)。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 2 位
TIME:2022/11/7     


李

李    從未想過我們龍巖公交車司機(jī)會(huì)素質(zhì)如此低下   盡然會(huì)當(dāng)眾辱罵他人  當(dāng)事人只是忘記付款  并且在后面司機(jī)的提醒下連忙上前付款  并且當(dāng)眾說著抱歉后  還對(duì)當(dāng)事人辱罵  當(dāng)時(shí)車上很多大爺大媽也為當(dāng)事人說情  畢竟人都有不小心的時(shí)候  而11.7號(hào) 早上 206公交車司機(jī)  當(dāng)眾辱罵一位小姑娘  已經(jīng)設(shè)局人格侮辱  這是一位工作在服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的人該有的態(tài)度嗎
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站長(zhǎng)回復(fù):請(qǐng)您提供具體信息(比如時(shí)間、站點(diǎn)等)以便我司工作人員通過車載監(jiān)控進(jìn)一步核實(shí)處理,以便落實(shí)到崗、到人。針對(duì)您反映的情況,我司已責(zé)成分公司進(jìn)一步加強(qiáng)管理。感謝您對(duì)市區(qū)公交事業(yè)的支持和關(guān)心!
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 3 位
TIME:2022/10/30     


盧

盧 2022年10月30日早上7點(diǎn)45分上33路,車站五大洋交化上車-萬祥、水韻華都下車,有個(gè)司機(jī)態(tài)度惡劣,不贊同龍巖交通銀行卡支付五毛錢坐車,事后司機(jī)還讓我還再次支付0.9毛錢做公交車,我是一名成年人,辦這張卡的使用權(quán)就應(yīng)該歸交通銀行卡歸權(quán),而不是司機(jī)干涉,具體車牌號(hào)我不知道,我記得時(shí)間點(diǎn)這個(gè)支付,車內(nèi)可以查監(jiān)控。否則我每天投訴,我既然辦了這張卡,我有使用權(quán),也沒有什么損害公交的利益,都是坐車花錢很正常。
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站長(zhǎng)回復(fù):我司聯(lián)合交通銀行、銀聯(lián)商務(wù)自2019年4月發(fā)行“龍巖公交學(xué)生親子卡”,該卡為家長(zhǎng)、學(xué)生聯(lián)動(dòng)卡(學(xué)生持卡上車每人0.5元,對(duì)象為6周歲-19周歲);交通成人卡(每人0.9元)。針對(duì)您反映的問題,我司已批評(píng)教育當(dāng)班駕駛員對(duì)待上車乘客應(yīng)語氣溫和,耐心做好解釋工作并引導(dǎo)乘客正確支付。感謝您對(duì)市區(qū)公交事業(yè)的支持和關(guān)心!
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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